APK do WhatsApp Business para Android: tudo o que você precisa saber
Se você é proprietário de uma empresa ou um profissional que deseja se comunicar de forma mais eficiente com seus clientes e expandir seus negócios, experimente o WhatsApp Business. O WhatsApp Business é um aplicativo gratuito que permite que você tenha uma presença comercial no WhatsApp, a plataforma de mensagens mais popular do mundo. Neste artigo, contaremos tudo o que você precisa saber sobre o APK do WhatsApp Business para Android, incluindo o que é, em que difere do WhatsApp Messenger, quais são seus benefícios, como baixar e instalar, como configurar e usar.
O que é WhatsApp Business?
O WhatsApp Business é um aplicativo lançado pela Meta (antigo Facebook) em 2018 como uma versão separada do WhatsApp Messenger. Ele é projetado especificamente para pequenas e médias empresas (SMBs) e profissionais que desejam se conectar com seus clientes atuais e potenciais de uma maneira mais conveniente e pessoal. O WhatsApp Business permite que você crie um perfil comercial com seu site, localização, informações de contato e outros detalhes que podem ajudar seus clientes a encontrá-lo e confiar em você. Ele também fornece várias ferramentas de mensagens comerciais, como mensagens de ausência, mensagens de saudação, respostas rápidas, etiquetas e catálogos, que podem ajudá-lo a economizar tempo e melhorar seu atendimento ao cliente. Você também pode usar o WhatsApp Business com um número de telefone fixo ou fixo e acessá-lo no navegador do seu computador usando o WhatsApp Web.
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Como ele é diferente do WhatsApp Messenger?
O WhatsApp Business foi desenvolvido com base no WhatsApp Messenger e inclui todos os recursos de que você precisa, como a capacidade de enviar multimídia, chamadas gratuitas*, mensagens internacionais gratuitas*, bate-papo em grupo, mensagens off-line e muito mais. No entanto, existem algumas diferenças importantes entre os dois aplicativos:
O WhatsApp Business tem um logotipo e um esquema de cores diferentes do WhatsApp Messenger.Ele tem uma letra B verde dentro de um balão de bate-papo branco sobre um fundo verde.
O WhatsApp Business permite que você crie um perfil comercial com o nome da sua empresa, descrição, site, endereço, e-mail, horário de funcionamento e outras informações que podem ajudar seus clientes a saber mais sobre você.
O WhatsApp Business fornece várias ferramentas de mensagens comerciais que podem ajudá-lo a automatizar, classificar e responder às mensagens de seus clientes com mais eficiência. Por exemplo, você pode usar mensagens de ausência para indicar quando você não está disponível ou mensagens de saudação para dar as boas-vindas a seus clientes quando eles enviam uma mensagem para você pela primeira vez. Você também pode usar respostas rápidas para enviar respostas predefinidas para perguntas frequentes ou rótulos para organizar seus chats e contatos por categorias. Você também pode criar um catálogo de seus produtos ou serviços que seus clientes podem navegar e solicitar no aplicativo.
O WhatsApp Business permite que você use um número de telefone fixo ou fixo em vez de um número de celular. Dessa forma, você pode ter o WhatsApp Business e o WhatsApp Messenger instalados no mesmo telefone com números diferentes. Você também pode usar o mesmo número de telefone para ambos os aplicativos, se preferir.
O WhatsApp Business permite que você acesse sua conta a partir do navegador do seu computador usando o WhatsApp Web. Dessa forma, você pode gerenciar seus bate-papos e contatos com mais facilidade em uma tela e teclado maiores.
*Taxas de dados podem ser aplicadas. Entre em contato com seu provedor para obter detalhes.
Quais são os benefícios de usar o WhatsApp Business?
Usar o WhatsApp Business pode oferecer muitos benefícios para a comunicação e o crescimento do seu negócio. Aqui estão alguns deles:
Você pode alcançar mais clientes e clientes em potencial que usam o WhatsApp como plataforma de mensagens preferida. Segundo a Meta, mais de 2 bilhões de pessoas usam o WhatsApp todos os meses em mais de 180 países.
Você pode criar confiança e credibilidade com seus clientes criando um perfil comercial profissional e verificado com seu logotipo, site e outros detalhes.
Você pode economizar tempo e melhorar seu atendimento ao cliente usando as ferramentas de mensagens comerciais que o WhatsApp Business oferece. Você pode automatizar suas respostas, classificar seus chats e contatos e exibir seus produtos ou serviços de maneira conveniente.
Você pode usar um número de telefone fixo ou fixo para sua conta do WhatsApp Business, o que pode oferecer mais flexibilidade e conveniência. Você também pode usar o mesmo número de telefone para o WhatsApp Business e o WhatsApp Messenger se quiser manter sua comunicação pessoal e comercial separada.
Você pode acessar sua conta do WhatsApp Business no navegador do seu computador usando o WhatsApp Web, o que pode facilitar o gerenciamento de seus bate-papos e contatos em uma tela e teclado maiores.
Como baixar e instalar o APK do WhatsApp Business para Android?
Se você quiser usar o WhatsApp Business no seu dispositivo Android, você precisará baixar e instalar o arquivo APK do WhatsApp Business. Um arquivo APK é um arquivo de pacote do Android que contém os arquivos de instalação de um aplicativo. Você pode baixar o arquivo APK do WhatsApp Business no site oficial do WhatsApp ou de uma fonte terceirizada confiável. Aqui estão as etapas para baixar e instalar o arquivo APK do WhatsApp Business para Android:
Passo 1: Verifique a compatibilidade do seu dispositivo
Antes de baixar o arquivo APK do WhatsApp Business, você precisa se certificar de que seu dispositivo atende aos requisitos mínimos para executar o aplicativo. De acordo com a Meta , você precisa ter um dispositivo Android com Android 4.1 ou superior e um número de telefone que ainda não esteja cadastrado no WhatsApp Messenger ou WhatsApp Business.
Etapa 2: faça backup das conversas do WhatsApp Messenger
Se você já estiver usando o WhatsApp Messenger em seu dispositivo com o mesmo número de telefone que deseja usar para o WhatsApp Business, será necessário fazer backup de suas conversas antes de instalar o WhatsApp Business. Isso ocorre porque você não pode ter os dois aplicativos instalados no mesmo dispositivo com o mesmo número de telefone. Para fazer backup de suas conversas, siga estas etapas:
Abra o WhatsApp Messenger no seu dispositivo.
Toque em Menu > Configurações > Bate-papos > Backup de bate-papo.
Toque em BACKUP para fazer backup de suas conversas no Google Drive. Você também pode tocar em Fazer backup no Google Drive para escolher com que frequência deseja fazer backup de seus bate-papos.
Aguarde a conclusão do processo de backup.
Etapa 3: baixe o arquivo APK do WhatsApp Business
Depois de fazer o backup de suas conversas, você pode baixar o arquivo APK do WhatsApp Business no site oficial do WhatsApp ou de uma fonte terceirizada confiável. Para baixar o arquivo siga os seguintes passos:
Abra o navegador do seu dispositivo e acesse o site onde deseja baixar o arquivo.
Toque no link ou botão de download do arquivo APK do WhatsApp Business.
Aguarde o download do arquivo no seu dispositivo. Você pode verificar o andamento do download na barra de notificação do seu dispositivo ou na seção de downloads do seu navegador.
Etapa 4: instale o arquivo APK do WhatsApp Business
Depois de baixar o arquivo, você precisa instalá-lo em seu dispositivo. Para instalar o arquivo, siga estas etapas:
Abra o gerenciador de arquivos do seu dispositivo e localize o arquivo baixado. Ele deve estar na pasta Downloads ou na pasta onde você escolheu salvá-lo.
Toque no arquivo para abri-lo. Você pode ver uma mensagem de aviso que diz "Para sua segurança, seu telefone não tem permissão para instalar aplicativos desconhecidos desta fonte". Se você vir esta mensagem, toque em Configurações e ative a opção para permitir a instalação de aplicativos de fontes desconhecidas. Em seguida, volte para o arquivo e toque nele novamente.
Você também pode ver um prompt perguntando se deseja instalar este aplicativo. Toque em Instalar e aguarde a conclusão do processo de instalação.
Etapa 5: verifique seu número de telefone e restaure o backup do bate-papo
Depois de instalar o aplicativo, você precisa verificar seu número de telefone e restaurar o backup do bate-papo, se tiver um. Para fazer isso, siga estas etapas:
Abra o WhatsApp Business no seu dispositivo.
Concorde com os termos de serviço e a política de privacidade tocando em CONCORDAR E CONTINUAR.
Digite o número de telefone que deseja usar para o WhatsApp Business e toque em PRÓXIMO. Você também pode escolher se deseja usar um número de telefone celular, fixo ou fixo tocando em Usar um tipo de número diferente.
Você receberá um código de verificação por SMS ou ligação telefônica. Digite o código no aplicativo e toque em PRÓXIMO. Se você não recebeu o código, pode solicitar um novo tocando em Reenviar SMS ou Ligar para mim.
Se você tiver um backup de bate-papo do WhatsApp Messenger, verá um prompt perguntando se deseja restaurá-lo. Toque em RESTAURAR e aguarde a conclusão do processo de restauração. Se você não tiver um backup de bate-papo ou não quiser restaurá-lo, toque em SKIP.
Agora você pode criar seu perfil comercial inserindo o nome da empresa, categoria, descrição, site, endereço, e-mail e horário de funcionamento. Você também pode enviar uma foto de perfil e uma foto de capa para sua empresa. Toque em PRÓXIMO quando terminar.
Como configurar e usar o WhatsApp Business?
Agora que você baixou e instalou o WhatsApp Business em seu dispositivo, pode começar a usá-lo para se comunicar com seus clientes atuais e potenciais. Aqui estão algumas dicas sobre como configurar e usar o WhatsApp Business:
Crie um perfil comercial
Um perfil comercial é uma maneira de mostrar informações e detalhes de sua empresa para seus clientes e clientes em potencial no WhatsApp. Isso pode ajudá-lo a criar confiança e credibilidade com seus clientes e facilitar a localização e o contato deles. Para criar ou editar seu perfil comercial, siga estas etapas:
Abra o WhatsApp Business no seu dispositivo.
Toque em Menu > Configurações > Configurações de negócios > Perfil.
Preencha os campos com o nome da sua empresa, categoria, descrição, site, endereço, e-mail e horário de funcionamento. Você também pode enviar uma foto de perfil e uma foto de capa para sua empresa.
Toque em SALVAR quando terminar.
Use ferramentas de mensagens de negócios
As ferramentas de mensagens comerciais são recursos que o WhatsApp Business oferece para ajudá-lo a automatizar, classificar e responder às mensagens de seus clientes com mais eficiência. Eles incluem mensagens de ausência, mensagens de saudação, respostas rápidas, rótulos e catálogos. Aqui está como usá-los:
Mensagens de ausência são mensagens enviadas automaticamente aos seus clientes quando eles enviam mensagens para você fora do horário comercial ou quando você não está disponível. Eles podem ajudá-lo a informar seus clientes sobre quando você estará de volta ou como eles podem entrar em contato com você nesse meio tempo. Para configurar ou editar sua mensagem de ausência, siga estas etapas:
Abra o WhatsApp Business no seu dispositivo.
Toque em Menu > Configurações > Configurações de negócios > Mensagem de ausência.
Ative a opção de enviar mensagem.
Edite o texto da mensagem como desejar. Você também pode usar espaços reservados como 1 para o nome da sua empresa ou 2 para o seu site.
Escolha quando enviar a mensagem de ausência: sempre, agendamento personalizado ou fora do horário comercial.
Toque em SALVAR quando terminar.
Mensagens de saudação são mensagens enviadas automaticamente aos seus clientes quando eles enviam uma mensagem para você pela primeira vez ou após 14 dias de inatividade. Eles podem ajudá-lo a receber seus clientes e apresentar sua empresa a eles. Para configurar ou editar sua mensagem de saudação, siga estas etapas:
Abra o WhatsApp Business no seu dispositivo.
Toque em Menu > Configurações > Configurações de negócios > Mensagem de saudação.
Ative a opção de enviar mensagem de saudação.
Edite o texto da mensagem como desejar. Você também pode usar espaços reservados como 1 para o nome do seu cliente ou 2 para o nome da sua empresa.
Escolha quem receberá a mensagem de saudação: todos, todos que não estão na agenda, todos exceto..., ou apenas enviar para....
Toque em SALVAR quando terminar.
As respostas rápidas são mensagens predefinidas que você pode enviar com alguns toques ou digitando um atalho. Eles podem ajudá-lo a responder perguntas frequentes ou solicitações comuns de seus clientes de maneira rápida e fácil. Para criar ou editar suas respostas rápidas, siga estas etapas:
Abra o WhatsApp Business no seu dispositivo.
Toque em Menu > Configurações > Configurações de negócios > Respostas rápidas.
Para criar uma nova resposta rápida, toque em + e insira o texto da mensagem, o atalho e uma palavra-chave opcional. Toque em SALVAR quando terminar.
Para editar uma resposta rápida existente, toque nela e faça as alterações que desejar. Toque em SALVAR quando terminar.
Para excluir uma resposta rápida existente, toque nela e segure e toque em EXCLUIR.
Para usar uma resposta rápida em um chat, digite / seguido do atalho ou toque em + > Respostas rápidas e escolha aquela que deseja enviar.
Rótulos são tags que você pode usar para organizar seus chats e contatos por categorias. Eles podem ajudá-lo a acompanhar seus clientes e suas necessidades, preferências e status. Para criar ou editar seus rótulos, siga estas etapas:
Abra o WhatsApp Business no seu dispositivo.
Toque em Menu > Configurações > Configurações de negócios > Etiquetas.
Para criar uma nova etiqueta, toque em + e insira o nome e a cor da etiqueta. Toque em SALVAR quando terminar.
Para editar um rótulo existente, toque nele e faça as alterações que desejar. Toque em SALVAR quando terminar.
Para excluir um rótulo existente, toque e segure nele e toque em EXCLUIR.
Para usar um marcador em um bate-papo ou contato, toque em Menu > Marcar bate-papo ou Marcar contato e escolha o marcador que deseja aplicar. Você também pode tocar em + para criar um novo rótulo.
Catálogos são coleções de seus produtos ou serviços que você pode mostrar aos seus clientes no WhatsApp. Eles podem ajudá-lo a exibir suas ofertas e preços e permitir que seus clientes naveguem e façam pedidos de dentro do aplicativo. Para criar ou editar seu catálogo, siga estas etapas:
Abra o WhatsApp Business no seu dispositivo.
Toque em Menu > Configurações > Configurações de negócios > Catálogo.
Para criar um novo produto ou serviço, toque em ADICIONAR ITEM e insira o nome, preço, descrição, link e imagem do item. Toque em ADICIONAR AO CATÁLOGO quando terminar.
Para editar um produto ou serviço existente, toque nele e faça as alterações que desejar. Toque em SALVAR quando terminar.
Para excluir um produto ou serviço existente, toque e segure nele e toque em EXCLUIR ITEM.
Para usar um catálogo em um chat, toque no ícone de anexo > Catálogo e escolha o item que deseja enviar.
Gerencie seus chats e contatos
Além de usar as ferramentas de mensagens empresariais, você também pode gerenciar suas conversas e contatos no WhatsApp Business da mesma forma que no WhatsApp Messenger. Você pode enviar e receber mensagens de texto, voz, imagem, vídeo, documento, localização, contato e adesivos. Você também pode fazer chamadas de voz e vídeo*, criar bate-papos em grupo, transmitir mensagens, silenciar notificações, arquivar bate-papos, bloquear contatos, denunciar spam, excluir bate-papos, limpar bate-papos, fazer backup de bate-papos, restaurar bate-papos e muito mais. Para obter mais informações sobre como usar esses recursos, você pode visitar a página de perguntas frequentes do WhatsApp Business.
Acesse o Whatsapp Web
O WhatsApp Web é um recurso que permite acessar sua conta do WhatsApp Business a partir do navegador do seu computador. Você pode usá-lo para enviar e receber mensagens, visualizar seu perfil comercial e catálogo, usar suas ferramentas de mensagens comerciais, gerenciar seus bate-papos e contatos e muito mais. Para acessar o WhatsApp Web, siga estas etapas:
Abra o navegador do seu computador e acesse .
Abra o WhatsApp Business no seu dispositivo.
Toque em Menu > WhatsApp Web.
Digitalize o código QR na tela do seu computador com a câmera do seu dispositivo.
Você verá sua conta do WhatsApp Business no navegador do seu computador. Agora você pode usá-lo como faria no seu dispositivo.
Conclusão
O WhatsApp Business é um aplicativo gratuito que permite que você tenha uma presença comercial no WhatsApp, a plataforma de mensagens mais popular do mundo. Ele permite que você crie um perfil comercial com seu site, localização, informações de contato e outros detalhes que podem ajudar seus clientes a encontrá-lo e confiar em você. Ele também fornece várias ferramentas de mensagens comerciais que podem ajudá-lo a economizar tempo e melhorar seu atendimento ao cliente.Você também pode usar o WhatsApp Business com um número de telefone fixo ou fixo e acessá-lo no navegador do seu computador usando o WhatsApp Web.
Se quiser usar o WhatsApp Business no seu dispositivo Android, você precisará baixar e instalar o arquivo APK do WhatsApp Business no site oficial do WhatsApp ou de uma fonte terceirizada confiável. Em seguida, você precisará verificar seu número de telefone e restaurar o backup do bate-papo, se tiver um. Depois disso, você pode começar a configurar e usar o WhatsApp Business para se comunicar com seus clientes atuais e potenciais com mais eficiência e expandir seus negócios.
Esperamos que este artigo tenha ajudado você a aprender tudo o que precisa saber sobre o WhatsApp Business APK para Android. Se você tiver alguma dúvida ou feedback, sinta-se à vontade para deixar um comentário abaixo. Obrigado por ler!
perguntas frequentes
Aqui estão algumas das perguntas mais comuns que as pessoas fazem sobre o WhatsApp Business APK para Android:
Posso usar o WhatsApp Business e o WhatsApp Messenger no mesmo dispositivo?
Sim, você pode usar os dois aplicativos no mesmo dispositivo se tiver números de telefone diferentes para cada aplicativo. Por exemplo, você pode usar seu número de celular para o WhatsApp Messenger e seu telefone fixo ou fixo para o WhatsApp Business. No entanto, você não pode usar o mesmo número de telefone para os dois aplicativos no mesmo dispositivo.
Posso transferir minhas conversas do WhatsApp Messenger para o WhatsApp Business ou vice-versa?
Sim, você pode transferir suas conversas de um aplicativo para outro se estiver usando o mesmo número de telefone para ambos os aplicativos. Para fazer isso, você precisa fazer backup de seus bate-papos em um aplicativo e restaurá-los no outro aplicativo. No entanto, você não pode transferir seus chats se estiver usando números de telefone diferentes para cada aplicativo.
Posso usar o WhatsApp Business com vários números de telefone ou dispositivos?
Não, você só pode usar o WhatsApp Business com um número de telefone e um dispositivo por vez.Se quiser usar o WhatsApp Business com outro número de telefone ou dispositivo, você precisará se registrar novamente e verificar o novo número de telefone ou dispositivo. Isso excluirá sua conta e dados anteriores.
Posso usar o WhatsApp Business com outros produtos ou serviços da Meta?
Sim, você pode usar o WhatsApp Business com outros produtos ou serviços Meta integrados ao WhatsApp, como Facebook, Instagram, Messenger e Lojas. Você pode vincular sua conta do WhatsApp Business a esses produtos ou serviços para sincronizar suas informações comerciais, gerenciar suas mensagens e pedidos e alcançar mais clientes. Para obter mais informações sobre como usar essas integrações, você pode visitar a Central de Ajuda do WhatsApp Business.
O WhatsApp Business é seguro e privado?
Sim, o WhatsApp Business é seguro e privado. Ele usa criptografia de ponta a ponta para proteger suas mensagens e chamadas de serem acessadas por qualquer outra pessoa, incluindo Meta. Ele também segue a mesma política de privacidade e termos de serviço do WhatsApp Messenger, o que significa que não compartilha suas informações pessoais ou comerciais com terceiros sem o seu consentimento. Você também pode controlar suas configurações de privacidade e bloquear ou denunciar contatos indesejados ou spam no WhatsApp Business. 0517a86e26
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